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Termini e Condizioni/Terms and ConditionsItalianoTermini e Condizioni di uso e vendita dei corsi offerti attraverso il sito web https://salotto.businessdacasa.com/Questo documento contiene i termini e condizioni di uso e di vendita dei corsi e dei servizi offerti dalla società Globo Media DWC-LLC (licenza n. 6339), con sede legale a Dubai World Central, Dubai (Emirati Arabi Uniti) attraverso il sito https://salotto.businessdacasa.com/ (il “Sito”). 1) Ambito di applicazioneIl soggetto che visita il Sito (l’ “Utente”) ne ha accettato i termini e condizioni d’uso consultabili al seguente indirizzo: https://businessdacasa.com/tos/ ed ha preso visione dell’Informativa sulla privacy di cui all’indirizzo: https://businessdacasa.com/privacy-policy/; le presenti Termini e Condizioni di uso e vendita si applicano nelle ipotesi di accesso dell’Utente alle pagine, alle sezioni e alle aree riservate ai titolari di accounts del Sito relativi ai corsi online offerti, a titolo gratuito o a pagamento, attraverso il Sito stesso (i “Corsi”).In caso di conflitto tra questi Termini e Condizioni Generali di uso e vendita dei Corsi (“T&C Corsi”) e i termini e condizioni d’uso del Sito , prevalgono le T&C Corsi.L’Utente è tenuto a leggere con attenzione le T&C Corsi prima di accedere alle pagine, alle sezioni e alle aree riservate ai titolari di accounts del Sito relativi ai Corsi. Utilizzando il Sito, navigando al suo interno nelle pagine e sezioni dedicate ai Corsi e creando un account, l’Utente accetta integralmente: (a) le T&C Corsi; (b) i termini e le condizioni del programma Lumen consultabile al seguente indirizzo: https://salotto.businessdacasa.com/regolamento-lumen che è espressamente parte di queste T&C Corsi; (c) l’Informativa sulla privacy consultabile al seguente indirizzo: https://businessdacasa.com/privacy-policy/, che è espressamente parte di queste T&C Corsi.2) Pubblicazione e modifica2.1 Le presenti T&C Corsi sono pubblicate sul Sito al fine di consentirne la conoscenza nonché l’esame, la memorizzazione e la riproduzione da parte dell’Utente. Globo Media si riserva di modificare le presenti T&C Corsi. Le nuove T&C Corsi saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.2.2 L’accesso alle pagine ed alle sezioni del Sito relative ai Corsi a seguito della modifica apportata nelle T&C Corsi sarà inteso come accettazione, e gli accessi a seguito di una modifica saranno intesi come nuova accettazione dei T&C Corsi.3) Diritto d’Autore e diritto su banche dati3.1 Tutti i contenuti di testo, audio, video o altro formato, anche relativi ai Corsi (i “Contenuti”) presenti o resi disponibili attraverso il Sito sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà o nella libera disponibilità di Globo Media e sono protetti dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti (EAU) e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati. Tali Contenuti non possono essere resi disponibili dagli Utenti a terzi.3.2 L’Utente non può estrarre e/o riutilizzare in tutto o in parte i Contenuti del Sito e non potrà creare un proprio database che riproduca parti sostanziali dei Contenuti presenti sul Sito senza espresso consenso scritto di Globo Media.4) Comunicazioni elettronicheL’Utente che utilizza il Sito, invia e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal suo computer o dal suo dispositivo mobile, comunica con Globo Media in forma elettronica. Globo Media comunica con l’Utente con svariate modalità, tra le quali e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche in-app, o messaggi e comunicazioni sul Sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità dei contratti conclusi tra Globo Media e l’Utente, di cui le presenti T&C Corsi costituiscono parte integrante, l’Utente prende atto ed accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che saranno fornite da Globo Media all’Utente in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge. 5) Creazione di un account e accesso alle aree del Sito5.1. Per accedere alle aree del Sito dedicate ai Corsi l’Utente, che deve essere in possesso dei requisiti per la creazione di un account secondo le leggi del suo paese di residenza, deve configurare un account. L’account è personale e non cedibile, né ne possono essere condivise le credenziali di accesso con terzi.5.2. L’Utente si obbliga a fornire informazioni complete e veritiere in sede di configurazione ed ad aggiornarle costantemente. L’Utente ha la completa responsabilità del proprio account e la responsabilità per le attività effettuate tramite il suo account, inclusa la responsabilità per danni creati a Globo Media o a terzi per l’utilizzo dell’account da parte di terzi.5.3. Globo Media si riserva il diritto di verificare la veridicità delle informazioni fornite dall’Utente in sede di creazione dell’account e di richiedere all’Utente di fornire la prova della sua identità.5.4. La creazione di un account consente all’Utente di accedere:– gratuitamente, all’area denominata “Anticamera”, nella quale sono visibili contenuti gratuiti, quali video, presentazioni, pdf e altri materiali;– previa sottoscrizione di un abbonamento, all’area denominata “Salotto”, nella quale sono visibili contenuti in costante aggiornamento (es. video, pdf, brevi corsi) e ai gruppi di lavoro (cd. “Forum”);– a pagamento, ai singoli Corsi e al relativo Forum.6) Contenuto e fruizione dei Corsi6.1 I Corsi online hanno carattere generale, funzione didattica ed informativa e non costituiscono prestazioni di consulenza. Salvo ove non espressamente e diversamente specificato nelle condizioni particolari di un corso, i Corsi non costituiscono né sono concepiti quali lezioni particolari individuali per un singolo Utente.6.2 L’Utente può fruire dei Corsi online esclusivamente per le sue personali finalità didattiche ed informative.6.3 All’atto di iscrizione ad un Corso, all’Utente è concessa una licenza limitata alla visualizzazione del Corso, non esclusiva, non cedibile e non sub-licenziabile, con accesso illimitato salvo quanto precisato al successivo punto 11. 7) Tutor7.1 L’acquisto di un Corso e la sottoscrizione dell’abbonamento all’area “Salotto” consentono all’Utente di mettersi in contatto con un tutor ( il “Tutor”) in remoto, che offre supporto dal vivo. Tale supporto dal vivo, in remoto, da parte del tutor è sempre disponibile attraverso il contatto diretto con il Tutor, il sistema di messaggistica interno (chat), i gruppi di supporto, il numero verde 800 475 188 o l’email supporto@businessdacasa.com.7.2 Il tenore e la tempistica delle risposte alle domande degli Utenti sono determinate discrezionalmente dal Tutor e da Globo Media.7.3 Nei rapporti con il Tutor l’Utente si obbliga ad adottare un comportamento lecito, a non utilizzare espressioni offensive, oscene, discriminatorie, diffamatorie, denigratorie e ad astenersi da condotte persecutorie (tra cui comportamenti invadenti, minacciosi, ossessivi).7.4 Globo Media sottolinea che con nessuno dei Tutors intercorre un rapporto di lavoro dipendente e che Globo Media non è responsabile dei comportamenti dei Tutors. 8) Gruppi di lavoro (Forum) e contenuti dei Forum8.1 L’acquisto di un Corso consente all’Utente l’iscrizione al Forum relativo al corso acquistato, all’interno del quale l’Utente potrà pubblicare recensioni e commenti (i “Contenuti Utente”) e visualizzare eventuali commenti di altri utenti.8.2 La sottoscrizione dell’abbonamento all’area “Salotto” consente all’Utente l’iscrizione a tutti i Forum disponibili nell’area “Salotto”, all’interno dei quali l’Utente potrà pubblicare i Contenuti utente e visualizzare eventuali commenti di altri utenti.8.3 L’Utente si obbliga a utilizzare i Forum e in generale i servizi di interazione ai soli fini di confronto in ordine alla tematica dei Corsi, astenendosi da ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni, servizi, immagine personale e, in genere ogni attività di spamming o diversa ulteriore attività che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri utenti.8.4 I Contenuti Utente non devono: (i) essere illeciti (diffamatori, discriminatori, osceni, abusivi, intimidatori), (ii) violare la privacy o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (iii) essere in alcun modo offensivi nei confronti di Globo Media e/o terzi e/o di una fede religiosa; (iv) contenere virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, comunicazione di massa o qualunque altra forma di spamming.8.5 Globo Media si riserva il diritto (ma, in assenza di segnalazione ai sensi del successivo punto 8.8, non ha l’obbligo) di rimuovere o modificare i Contenuti Utente.8.6 All’atto della pubblicazione di un Contenuto Utente, l’Utente concede a Globo Media (a) la licenza non esclusiva e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare tale Contenuto Utente e (b) il diritto di utilizzare il nome dall’Utente in relazione a tale Contenuto Utente, fatti salvi i diritti morali d’autore dell’Utente.8.7 L’Utente dichiara e garantisce a Globo Media: (a) di essere proprietario o comunque di avere la disponibilità del Contenuto Utente; (b) la veridicità, l’accuratezza e la pertinenza del Contenuto Utente. L’Utente si impegna a tenere indenne Globo Media da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Globo Media derivanti da o comunque connesse con il Contenuto Utente.8.8 Globo Media non controlla i Contenuti Utente. L’utente che ritenga che parte del contenuto caricato da altri utenti violi le leggi applicabili o qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale, è tenuto a segnalarlo a Globo Media inviando una e-mail a: supporto@businessdacasa.com.8.9 La comparsa di opinioni e apprezzamenti positivi nei Contenuti Utente non deve essere intesa in alcun modo come certificazione di alcun tipo di Globo Media9) Responsabilità e obblighi di comportamento dell’Utente9.1 L’Utente è l’unico responsabile per i servizi, i costi telefonici, i servizi dati o qualsiasi altro costo necessario per l’acquisizione e la manutenzione di telefoni, hardware del computer o qualsiasi altro strumento necessario per accedere e utilizzare i Corsi o usufruire del supporto dal vivo del Tutor.9.2 In relazione alla finalità didattica e personale dei Corsi, l’Utente si impegna a non fornire informazioni e generalità false. In particolare, non è consentito per nessun motivo all’Utente di ricoprire un’identità fittizia, appropriarsi dell’identità di un’altra persona o accedere all’account di un’altra persona senza autorizzazione.9.3 L’Utente si obbliga a:(a) non appropriarsi in alcun modo del contenuto del Sito, dei Corsi o dei Forum;(b) non accedere, non manomettere, non utilizzare le aree non pubbliche della piattaforma;(c) non disattivare, non interferire o cercare di escludere l’operatività e la funzionalità della piattaforma;(d) non copiare, non modificare, non creare opere derivate, non retroingegnerizzare, non retroassembleare o tentare in alcun altro modo di scoprire il codice sorgente o i contenuti della piattaforma o del Sito;(e) non utilizzare i Corsi per scopi commerciali;(f) non inviare informazioni identificative dell’origine modificate, ingannevoli o false, interferire o interrompere, o tentare di interferire o interrompere, l’accesso di altri utenti.9.4 L’Utente si impegna a non creare e a non partecipare a gruppi di acquisto per l’acquisto in forma collettiva di Corsi venduti da Globo Media, in assenza di apposito accordo commerciale e specifica autorizzazione scritta di Globo Media.9.5 L’Utente si obbliga a utilizzare un mezzo di pagamento valido.9.6 La violazione da parte dell’Utente di uno degli obblighi di cui al punto 9.3 comporta l’applicazione delle sanzioni previste dalla legge applicabile e autorizza Globo Media sia ad applicare una penale nei confronti dell’Utente di Emirati Dirham (AED) 100.000,00 (centomila) per la violazione di ciascuno degli obblighi di cui al punto 9.3 – che l’Utente accetta come congrua e non riducibile – sia ad agire per il risarcimento dell’ulteriore maggior danno.10) Corrispettivi e pagamenti10.1 I prezzi dei Corsi e dell’accesso all’area “Salotto” sono quelli indicati sul Sito.10.2 I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito, carta di debito, paypal o altro mezzo di pagamento elettronico indicato sul Sito, bonifico bancario e criptovalute.10.3 L’utente che fornisce i dati di una carta bancaria o i dati paypal o di altro mezzo di pagamento elettronico consentito per effettuare il pagamento del corrispettivo mensile per l’accesso all’area “Salotto” o per effettuare il pagamento dilazionato di un Corso autorizza Globo Media (o la società da questa incaricata della riscossione) ad addebitare i successivi pagamenti senza la necessità di ulteriori conferme o accettazioni da parte dell’Utente.10.4 Nell’ipotesi in cui il mezzo di pagamento prescelto dall’Utente non dovesse in concreto funzionare, l’Utente si obbliga ad effettuare un pagamento con un differente mezzo di pagamento entro 3 giorni dalla richiesta di Globo Media.10.5 Se l’Utente non provvede al pagamento mensile per l’accesso all’area “Salotto”, Globo Media avrà il diritto di bloccare l’accesso dell’Utente all’area “Salotto”.10.6 Se l’Utente opta per un pagamento rateale del prezzo di un Corso, il contenuto del Corso sarà visibile all’Utente in misura pari all’ammontare delle rate pagate. In caso di mancato pagamento di una rata alla scadenza pattuita, Globo Media revocherà la licenza di accesso al Corso e avrà il diritto di trattenere le somme ricevute quale corrispettivo per la fruizione del Corso da parte dell’Utente fino al momento del mancato pagamento.10.7 Nel caso di promozione o offerta di un Corso per un periodo di tempo limitato, il prezzo applicabile sarà quello in vigore al momento del pagamento da parte dell’Utente dell’intero prezzo ovvero dell’acconto, nella misura indicata sul Sito.10.8 Se l’Utente usufruisce di un’offerta promozionale e paga l’acconto indicato sul Sito per usufruire della promozione, l’Utente è obbligato a pagare il saldo prezzo entro 30 giorni dal pagamento dell’acconto. In caso di mancato pagamento del saldo prezzo, Globo Media ha il diritto di trattenere l’acconto quale corrispettivo per l’inadempimento dell’Utente.10.9 Se l’Utente usufruisce di un’offerta promozionale e, dopo aver provveduto al pagamento dell’acconto, opti nei successivi 30 giorni per un pagamento rateale, l’acconto sarà imputato a prima rata e il contenuto del Corso sarà visibile all’Utente in misura pari all’ammontare delle rate pagate. In caso di mancato pagamento di una rata alla scadenza pattuita, Globo Media revocherà la licenza di accesso al Corso e avrà il diritto di trattenere le somme ricevute quale corrispettivo per la fruizione del Corso da parte dell’Utente fino al momento del mancato pagamento.11) Revoca della licenza d’accesso a un Corso, blocco dell’account e disattivazione dell’account11.1 Globo Media si riserva di revocare qualsiasi licenza di accesso a uno o più Corsi :(a) in qualsiasi momento, nell’ipotesi in cui Globo Media decida o sia obbligata a disattivare l’accesso a un corso per motivi legali o per motivi di politica aziendale;(b) nell’ipotesi in cui l’Utente non abbia provveduto al pagamento del prezzo di un Corso ai sensi del precedente punto 10.6 e 10.9;(c) nell’ipotesi in cui l’Utente violi una o più delle regole di comportamento di cui al precedente punto 9.2 e/o 9.3 e/o 9.4.11.2 Globo Media si riserva il diritto di bloccare l’account dell’Utente fino a quando Globo Media non avrà ottenuto l’integrale pagamento dei corrispettivi dovuti dall’Utente.11.3 Globo Media si riserva il diritto di disattivare l’account in caso di violazione da parte dell’Utente delle regole di comportamento di cui ai punti 9.2 e/o 9.3 e/o 9.4, senza che l’Utente possa avanzare alcun diritto o pretesa o richiedere alcun risarcimento o indennizzo.12) Recesso12.1 I Corsi sono un prodotto avente contenuto digitali online e non è prevista la facoltà di recesso dell’Utente, che espressamente accetta di rinunciare al suo diritto al recesso con l’avvio dell’operazione di download o streaming.12.2 E’ fatto salvo il diritto di recesso dell’Utente nel caso in cui il Corso non sia stato scaricato o non ne sia stato avviato lo streaming, da esercitarsi entro e non oltre 14 giorni dall’acquisto del Corso tramite l’invio di comunicazione di esercizio della facoltà di recesso al seguente indirizzo mail: supporto@businessdacasa.com. Dopo l’esercizio del diritto di recesso l’Utente otterrà il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto del Corso, al netto di eventuali costi della transazione di rimborso.13) Responsabilità di Globo Media13.1 Globo Media si adopererà con la massima diligenza per assicurare che l’accesso ai Corsi sia fornito senza interruzioni e che la trasmissione avvenga senza disturbi. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, l’accesso ai Corsi potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. Globo Media si adopererà con la massima diligenza per limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.13.2 Globo Media non sarà responsabile per (i) i risultati, anche economici, che l’Utente potrà ottenere dall’applicazione delle informazioni trasmesse con i Corsi o dai Tutors; (ii) le perdite di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) derivanti dalla fruizione delle informazioni trasmesse con i Corsi; (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che possa derivare dall’applicazione delle informazioni trasmesse con i Corsi; (iv) in generale, le perdite che non siano conseguenza della sua violazione delle T&C Corsi.13.3 L’Utente accetta che Globo Media non sarà ritenuta responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei Contenuti del Sito, né dell’eventuale violazione dei diritti di terzi, né delle interazioni tra Tutors e Utente.13.4 La responsabilità di Globo Media è esclusa per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti T&C Corsi qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.14) Nullità parzialeNel caso in cui qualsiasi clausola di queste T&C Corsi sia considerata nulla, questa clausola deve essere eliminata senza influire sulla validità del resto dei termini e condizioni contenuti nel presente documento. 15) RinunciaIn caso di inadempimento da parte dell’Utente alle presenti T&C Corsi, il mancato esercizio da parte di Globo Media del diritto di agire nei confronti dell’Utente non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi ed impegni assunti dall’Utente.16) LinguaQualsiasi versione delle T&C Corsi in una lingua diversa dall’inglese viene fornita per comodità e cortesia. L’Utente prende atto e accetta che, in caso di contrasto, la versione inglese prevarrà su tutte le altre versioni.17) Legge applicabile e foro competenteLe T&C Corsi sono regolate e devono essere interpretate secondo le leggi del Dubai International Finance Center (“DIFC”). Qualsiasi controversia o pretesa derivante da, o relativa a, o comunque connessa alle T&C Corsi, comprese quelle relative o connesse a qualsiasi uso dei servizi di Globo Media, ovvero relative all’esistenza, validità, interpretazione, adempimento, inadempimento o risoluzione e/o qualsiasi controversia relativa a qualsivoglia obbligazione extra-contrattuale ad esse connessa o da esse derivante (di seguito, ai fini della presente clausola, la “Controversia”) che rientri nella competenza del DIFC Small Claims Tribunal (“SCT”), sarà devoluta all’esclusiva giurisdizione del SCT. Una Controversia che non rientri nella competenza del SCT sarà devoluta all’esclusiva giurisdizione delle corti del DIFC, che l’Utente espressamente accetta come foro esclusivo, rinunciando ad eccepirne la carenza di giurisdizione o l’incompetenza. EnglishTerms & Conditions of use and sale of the courses offered through the https://salotto.businessdacasa.com/ websiteThis document sets out the terms and conditions of use and sale of the courses and services offered by the company Globo Media DWC-LLC (license no. 6339), with registered office in Dubai World Central, Dubai (United Arab Emirates) through the site https://salotto.businessdacasa.com/ (hereinafter, the “Site“). 1) ScopeThe person visiting the Site (hereinafter, the “User“) has accepted the terms and conditions of use of the Site at: https://businessdacasa.com/tos/ and has read the Privacy Policy at: https://businessdacasa.com/privacy-policy/; these Terms and Conditions of use and sale apply in the event of User accessing the pages, sections and areas reserved to account holders of the Site relating to the online courses offered, free of charge or for a fee, through the Site (hereinafter, the “Courses“).In case of conflict between these General Terms and Conditions of use and sale of the Courses (“T&C Courses”) and the terms and conditions of use of the Site, the T&C Courses shall prevail.The User is required to carefully read the T&C Courses before accessing the pages, sections and areas related to the Courses reserved for account holders. By using the Site, browsing within it in the pages and sections dedicated to the Courses and creating an account, the User fully accepts: (a) the T&C Courses; (b) the terms and conditions of the lumes that can be consulted at the following address: https://salotto.businessdacasa.com/regolamento-lumen which expressly form a part of these T&C Courses; (c) the Privacy Policy available at the following address: https://businessdacasa.com/privacy-policy/, which expressly forms part of these T&C Courses.2) Publishing and Editing2.1 These T&C Courses are published on the Site in order to allow knowledge, examination, storage and reproduction by the User. Globo Media reserves the right to make changes to these T&C Courses. The new T&C Courses will be effective from the date of publication on the Site.2.2 The access to the pages and sections of the Site relating to the Courses following the change made in the T&C Courses will be deemed as acceptance of the T&C Courses in force at that time. Accesses following a change will be deemed as a new acceptance of the T&C Courses. 3) Copyright and database law3.1 All text, audio, video or other format content, also related to the Courses (hereinafter, the “Contents“), which are present or made available through the Site in the form of texts, graphics, logos, icon buttons, images, audio files, digital downloads, data and software compilations are owned by or otherwise under the control of Globo Media, and are protected by the laws of the United Arab Emirates (UAE) and by international laws on copyright and rights on databases. Such Contents cannot be made available by Users to third parties.3.2 The User cannot extract and / or reuse all or part of the Contents of the Site and cannot create an own database that reproduces substantial parts of the Contents present on the Site without the express written consent of Globo Media. 4) Electronic communicationsThe User who uses the Site, sends e-mails, text messages (SMS) and other communications from his computer or mobile device, communicates with Globo Media in electronic form. Globo Media communicates with the User in a variety of ways, including e-mails, text messages (SMS), in-app notifications, or messages and communications on the Site. Without prejudice to the specific mandatory provisions of the law, for the purpose of the contracts concluded between Globo Media and the User, of which these T&C Courses form an integral part, the User acknowledges and accepts that all contracts, notifications, information and other communications that will be provided by Globo Media shall satisfy any legal requirement of communications in writing, if and when required by the law.5) Account Creation and access to the areas of the Site5.1. The User, who must meet the requirements for creating an account according to the laws of his country of residence, must set up an account to access the areas of the Site dedicated to the Courses. The account is personal and non-transferable, nor can access credentials be shared with third parties.5.2. The User undertakes to provide complete and truthful information during configuration and to update it constantly. The User has full responsibility for his account and responsibility for the activities carried out through his account, including liability for damages caused to Globo Media or third parties due to the use of the account by third parties.5.3. Globo Media reserves the right to verify the truthfulness of the information provided by the User when creating the account and to request the User to provide proof of his identity.5.4. The creation of an account enables the User to access:– free of charge, the area called “Anticamera”, where free content, such as videos, presentations, pdfs, is visible;– by subscription, both to the area called “Salotto”, where constantly updated content is visible (e.g. video, pdf, short courses) and to the working groups (so-called “Forum”)– by payment of a fee, to the individual Courses and the related Forum.6) Content and use of the Courses6.1 Online Courses have a general character and an educational and information purpose and do not constitute consultancy services. Except where not expressly and differently specified in the particular conditions of a course, the Courses do not constitute nor are conceived as particular individual lessons for a single User.6.2 The User can use the online courses exclusively for his personal educational and information purposes.6.3 When registering for a Course, the User is granted a limited, non-exclusive, non-transferable and non-sub-licensable license to view the Course, with unlimited access, except as set forth in section 11 below.7) Tutor7.1 The purchase of a Course and the subscription to the “Salotto” area allow the User to contact a tutor (the “Tutor“) remotely, who will offer live support. The Tutor’s remote support is always available through direct contact with the Tutor, the internal messaging system (chat), the support groups, the toll-free number (800 475 188) or the email supporto@businessdacasa.com.7.2 The content and timing of the answers to Users’ questions are determined at the discretion of the Tutor and Globo Media.7.3 The User undertakes to adopt a lawful behavior, not to use offensive, obscene, discriminatory, defamatory, disparaging expressions and to refrain from persecutory conduct (including intrusive, threatening, obsessive behaviors) in the relationship with the Tutor.7.4 Globo Media points out that there is no employment relationship with any of the Tutors and that Globo Media is not responsible for the behavior of the Tutors.8) Working groups (Forums) and Forum contents8.1 The purchase of a Course enables the User to register to the Forum relating to the course purchased, where the User can publish reviews and comments (the “User Content“) and view other users’ comments.8.2 Subscription to the “Salotto” area allows the User to enroll to all the Forums available in the “Salotto” area, where the User can publish User Content and view other users’ comments.8.3 The User undertakes to use the Forums and the interaction services for the sole purpose of comparing the subject matter of the Courses, refraining from any form of contact aimed at promoting goods, services, personal image and, in general, any spamming activity or other additional activity that violates the current legislation or may annoy other users.8.4 User Content must not: (i) be unlawful (defamatory, discriminatory, obscene, abusive, threatening), (ii) infringe the privacy or intellectual property rights of third parties; (iii) be in any way offensive towards Globo Media and / or third parties and / or a religious faith; (iv) contain software viruses, political campaigning, commercial solicitation, mass communication or any other form of spamming.8.5 Globo Media reserves the right (but, in the absence of a notice in accordance to section 8.8 below, has no obligation) to remove or edit User Content.8.6 Upon publication of a User Content, the User grants Globo Media (a) a non-exclusive and free license to use, reproduce, publish, make available, translate and modify such User Content and (b) the right to use the name of the User in relation to such User Content, without prejudice to the moral rights of the User.8.7 The User represents and warrants to Globo Media: (a) to be the owner or otherwise control all of the rights to the User Content; (b) the truthfulness, accuracy and relevance of the User Content. The User undertakes to hold harmless against and indemnify Globo Media for all legal actions taken by third parties against Globo Media deriving from or in connection with the User Content.8.8 Globo Media does not verify User Content. Users who believe that part of the content uploaded by other users violates applicable laws or any intellectual or industrial property rights, is required to report it to Globo Media by sending an e-mail to: supporto@businessdacasa.com.8.9 Positive opinions and appreciation in the User Content cannot be deemed in any way as any type of certification of Globo Media.9) User’s responsibilities and behavioral obligations9.1 The User is solely responsible for the services, telephone costs, data services or any other costs necessary for the acquisition and maintenance of telephones, computer hardware or any other instrument necessary to access to and use the Courses and the live support of the Tutor.9.2 Due to the educational and personal purpose of the Courses, the User undertakes not to provide false information and generality. In particular, for any reason the User is not allowed to cover a fictitious identity, to appropriate another person’s identity or to access another person’s account without authorization.9.3 The User undertakes to refrain from:(a) appropriating in any way the content of the Site, Courses or Forums;(b) accessing, hacking, using the non-public areas of the platform;(c) deactivating, interfering or trying to alter the operation and functionality of the platform;(d) copying, editing, creating derivative works, reversing engineer, reassemblying, or trying in any way to discover the source code or contents of the platform or Site;(e) using the Courses for commercial purposes;(f) sending modified, misleading or false identification information of the origin, attempting to interfere or interrupt the access of other users.9.4 The User agrees not to create and not to participate in purchase groups for the collective purchase of Courses sold by Globo Media, in the absence of a specific commercial agreement and a specific written authorization from Globo Media.9.5 The User undertakes to use a valid means of payment.9.6 The violation by the User of one of the obligations referred to in section 9.3 above implies the application of the penalties provided for by the applicable law and authorizes Globo Media to apply a penalty towards the User of Emirati Dirham (AED) 100.000,00 (one hundred thousand) for each violation of any of the obligations referred to in section 9.3 above – which the User accepts as reasonable and non-reducible – and to claim for compensation of any further damage.10) Fees and Payments10.1 The prices of the Courses and access to the “Salotto” area are those indicated on the Site.10.2 Payments can be made by credit card, debit card, PayPal or other electronic means of payment indicated on the Site, bank transfer, and cryptocurrencies.10.3 The User who provides the data of a bank card or PayPal or of other electronic means of payment permitted to pay the monthly subscription fee to access to the “Salotto” area or to make a deferred payment of a Course, authorizes Globo Media (or the company appointed by it to collect) to debit subsequent payments without the need for further confirmation or acceptance by the User.10.4 In the event that the means of payment chosen by the User do not actually work, the User undertakes to make a payment with a different mean of payment within 3 days of the request by Globo Media.10.5 If the User does not make the monthly payment to access the “Salotto” area, Globo Media shall be entitled to block the User’s access to the “Salotto” area.10.6 If the User opts for a payment in installments of the price of a Course, the content of the Course will be available to the User to an extent equal to the percentage of the price paid at the time. In the event of non-payment of an installment by the agreed deadline, Globo Media will revoke the license to view the Course and will be entitled to retain the sums received as consideration for the User’s benefitting of the Course up to the non-payment.10.7 If a Course is promoted or offered for a limited time period, the applicable price will be the one in force at the time of payment of the full price or of the down payment in the amount indicated on the Site.10.8 Should the User benefit from a promotional offer and pay the down payment as indicated on the Site, the User undertakes to pay the balance price within 30 days of payment of the down payment. In lack of such balance payment, Globo Media will be entitled to retain the down payment as consideration for the User’s breach.10.9 Should the User benefit from a promotional offer and, after having paid the down payment, opts in the following 30 days for a payment by installments, the down payment will be allocated to the first installment and the content of the Course will be available to the User to an extent equal to the percentage of the installments paid. In lack of payment of an installment by the agreed deadline, Globo Media will revoke the license to view the Course and will be entitled to retain the sums received as consideration for the User’s benefitting of the Course up to the non-payment.11) Revocation of the license to view a Course, account lockout and account deactivation11.1 Globo Media reserves the right to revoke any license to view a Course:a) at any time, in the event that Globo Media decides or is obliged to disable access to a course for legal or corporate policy reasons;b) in the event that the User has not paid the price of a Course as per to sections 10.6 and 10.9 above;c) in the event that the User violates one or more of the rules of conduct referred to in sections 9.2 and/or 9.3 and/or 9.4 above.11.2 Globo Media reserves the right to block the User’s account until payment of all User’s outstanding payments.11.3 Globo Media reserves the right to deactivate the User’s account in case of infringement by User of the rules of conduct referred to in sections 9.2 and/or 9.3 and/or 9.4 above, and the Users waives any relevant right or claim or compensation or indemnification.12) Withdrawal12.1 Being the Courses products with online digital content, a User’s withdrawal right is excluded. The User expressly acknowledges that, by starting the download or streaming operations, the User waives his withdrawal right.12.2 The User’s withdrawal right is reserved in the event that the Course has not been downloaded or streaming has not been started. The withdrawal right must be exercised within and no later than 14 days of the purchase of the Course, by sending a notice of exercise of the withdrawal right of withdrawal to the following email address: supporto@businessdacasa.com. After exercising the withdrawal right as above, the User will obtain a refund by the same payment method used by the User for the purchase of the Course, net of any costs of the refund transaction.13) Globo Media Responsibility13.1 Globo Media will make its best efforts to ensure that access to the Courses is provided without interruption and that transmission is made without disturbances. However, due to the nature of the Internet, uninterrupted access and the absence of disturbances in transmission cannot be guaranteed. In addition, access to the Courses may also occasionally be suspended or limited to allow for repairs, maintenance, or the introduction of new activities or services. Globo Media will attempt to limit the frequency and duration of these suspensions and limitations.13.2 Globo Media will not be responsible for (i) the results, including the economic ones, that the User can obtain from the application of the information provided by the Courses or by the Tutors; (ii) losses of commercial opportunity (including loss of profits, revenues, contracts, anticipated savings, data, goodwill or unnecessarily incurred expenses) deriving from the use of the information provided by the Courses; (iii) any other indirect or consequential loss that may result from the application of the information provided by the Courses; (iv) in general, losses that are not a consequence of Globo Media’s violation of the T&C Courses.13.3 The user acknowledges and accepts that Globo Media will not be responsible for omissions or errors that may be contained in the Contents of the Site, nor for any violation of third-party rights, nor for interactions between Tutors and User.13.4 Globo Media’s liability is excluded for any delay or failure to comply with its obligations under these T&C Courses if the delay or non-fulfillment arises from an unforeseeable event or is due to force majeure.14) Partial InvalidityIf any provision of this T&C Courses is held to be illegal, invalid or unenforceable in whole or in part, these T&C Courses shall continue to be valid as to its other provisions and the remainder of the affected provision; and the legality, validity and enforceability of such provision shall be unaffected.15) WaiverIn the event of failure by the User to comply with these T&C Courses, the failure by Globo Media to exercise the right to act against the User cannot be deemed as a waiver to act for any breach of the User’s commitments.16) LanguageAny version of the T&C Courses in a language different from the English language is published on the Site for prompt reference and courtesy only. The User acknowledges and accepts that in case of inconsistencies the English version shall prevail over all other versions.17) Applicable law and jurisdictionThese T&C Courses are governed by and construed in accordance with the laws of the Dubai International Finance Center (“DIFC”). If any dispute, claim, difference or controversy arising out of, relating to or having any connection with these conditions, including as it may relate in any way to your use of any Globo Media service, or the existence, validity, interpretation, performance, breach or termination and/or any dispute relating to any non-contractual obligations arising out of or in connection with them (for the purpose of this section, a “Dispute”) qualifies for determination through the DIFC Small Claims Tribunal (“SCT”), then the SCT shall have exclusive jurisdiction to settle any such Dispute. For Disputes that do not qualify for determination through the SCT, the courts of the DIFC shall have exclusive jurisdiction to settle such Dispute and each party submits to the exclusive jurisdiction of the courts of the DIFC. For the purposes of this section, the User waives any objection to either the courts of the DIFC or the SCT, as applicable, on the grounds that either of them is an inconvenient or inappropriate forum to settle any Dispute.

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